Primetili smo da koristite nepodržani pregledač. Veb-sajt TripAdvisor se možda neće prikazivati ispravno.Podržavamo sledeće pregledače:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Jelena

Prijavljivanje— . — . —
Odjavljivanje— . — . —
Gosti1 soba, 2 odrasle osobe, 0 dece
Putnik (17)
Soba i apartman (10)
Restorani (4)

Informacije

Br. #1 od 11 u kategoriji hoteli – Banja Luka
Lokacija
Čistoća
Usluga
Cena/kvalitet
Pogodnosti u objektu
Besplatan parking
Besplatan brzi internet (WiFi)
Hidromasažna kada
Sauna
Besplatan doručak
Poslovni centar sa pristupom internetu
Prostorije za sastanke
Spa
Obezbeđeno parkiranje
Besplatan internet
Wi-Fi
Internet
Bar/salon
Restoran
Dragstor
Menjačnica
Hotel za nepušače
Prodavnice
Recepcijа koja radi 24 sata
Hemijsko čišćenje
Usluga pranja veša
Usluga peglanja veša
Čišćenje cipela
Prikaži još
Karakteristike sobe
Sobe za nepušače
Apartmani
Zvučno izolovane sobe
Klimatizacija
Usluga u sobama
Sef
Mini-bar
Korisne informacije
STIL HOTELA
Poslovna klasa
Srednja klasa
Jezici koji se govore
srpski, engleski, španski, nemački
53komentara
1pitanje i odgovor
0saveta za sobu
Ocena putnika
  • 23
  • 22
  • 6
  • 0
  • 2
Doba godine
Tip putnika
Jezik
  • Još jezika
Izabrani filteri
  • Filtriraj
  • srpski
Poštovani, jako mi je žao, ali moram se požaliti na osoblje restorana/kafića hotela Jelena ili TC Emporium. Naime, danas sam posjetila Vaš objekat, međutim dugo sam čekala i nisam dočekala nikog od konobara da me usluži. Nimalo nisu servilni i brzi. Napominjem da nisam nerazumna, posebno jer neki konobari nisu bili zauzeti u tom momentu, već su opušteno ćaskali s drugim gostima ne gledajući da li su novi gosti stigli. Ono što je bilo logično je ustati i napustiti objekat nakon toliko čekanja. To sam i učinila. Ovo pišem da popravite kvalitet usluge zbog drugih posjetilaca ne zbog mene, jer ja svakako više neću doći. Pozdrav, Minja
Pročitajte više
Postovani, Sve pohvale za hotel, restoran, a posebno za osobu (gospodju) koja je sluzila mladenacki sto u svecanoj sali povodom vjencanja 07. Oktobra. Nadamo se ponovnom dolasku! Svako dobro zelimo u daljem radu! Nad
Pročitajte više
S obzirom da je u pitanju relativno nov hotel, hotel je taman u skladu sa svojom kategorizacijom. Lepe, čiste, komforne sobe, odlično kupatilo, spa bi bio prihvatljiv da je neko od osoblja znao da ga uključi, doručak solidan ali raznovrsan... Osoblje kao da je po kazni tu, recepcija mutava, kuhinja neobaveštena, svi polu zainteresovani... Hotel će držati visoku poziciju dok se ne otvori drugi, kome će fokus biti "zadovoljan korisnik"
Pročitajte više
Odgovor koji vam šalje Ljubiccicca, Menadžer – Hotel Jelena
Odgovor je poslat: 26. jun 2017.
Postovani, Hvala Vam na iskrenom stavu i misljenju vezano za Vas boravak u nasem hotelu. Iako imamo jako puno pozitivnih komentara, svakako da Vam vjerujem da je u odredjenom momentu sve licilo na gore opisano. Na zalost, Vas komentar nisam primjetio na vrijeme pa nemam mogucnost da vratim kamere i vidim ko je u tom trenutku radio na recepciji, restoranu... Sigurno je da cemo poraditi na tome da pomenuto soblje ili zamjenimo ili poboljsamo kvalitet njihove usloge, sto i radimo od samog pocetka. Ostavicu Vam svoj broj, molim Vas da se javite prilikom sledeceg boravka kako bi bar donekle pokusali promjeniti Vas utisak i oduziti Vam se za iskrene komentare bez kojih ni mi ne mozemo biti bolji. Hvala Vam jos jednom. S postovanjem, Milan Stojak +387 66 909 290
Pročitajte više
Odlican hotel sve za 5. Mali spa centar, soping centar u sklopu hotela,parking,bar,restoran,blizu centra grada ali u mirnom kraju bez mnogo buke. Internet po cijelom kompleksu. Posebno bih pohvalio osoblje u restoranu i recepciji. Dorucak je savrsen i traje do kasnih 10:30 ujutru. Moderan dizajn pametnih soba veliki izbor kanala na tv,prostrana kupatila. Cistoca na velikom nivou. Za cijenu prenocista medju najboljim u gradu
Pročitajte više
Ovi komentari su mašinski prevedeni sa engleskog. Prikaži mašinske prevode?
Одличан хотел у Бања Луци, у непосредној близини центра (око 10 минута хода), веома љубазни, собе су модерно уређене. Буффет доручак, уз квалитетан избор јела. Препоручујем свима који посете град.
Pročitajte više
Prethodno
OPSEG CENE
64 US$ - 99 US$ (Na osnovu prosečnih cena za standardnu sobu)
LOKACIJA
Bosna i HercegovinaRepublika SrpskaBanja Luka
BROJ SOBA
58
Da li je ovo vaš profil na TripAdvisoru?

Da li ste vlasnik ovog objekta ili upravljate njime? Besplatno osigurajte pravo na profil da biste odgovarali na komentare, ažurirali profil i još mnogo toga.

Osigurajte pravo na profil